为持续推进金融消费者权益保护工作，进一步加强对社会公众金融知识的宣传和教育工作，提升消费者金融素养和安全意识，中国民生银行乌鲁木齐分行始终聚焦老年人关爱服务，坚持“服务大众，情系民生”企业使命，把金融消费者权益保护中的“弱势群体”-老年群体，作为民生银行乌鲁木齐分行金融知识重点普及对象，进一步增强老年人识骗防骗能力，让反诈宣传在老年人群体中引起共鸣。在疫情静默的特殊时期，民生银行乌鲁木齐分行于2022年9月开展“金普月”系列活动之“关爱老年人群”，大力提高老年人金融风险防范意识，为老年人的金融资产保驾护航。

--多措并举开展反诈宣传

分行针对老年人群容易轻信、麻痹、易受诱惑的心理，结合近期电信诈骗案件等，原创制作了《民生消保大字报——老年人专刊》、《以案说险——提高老年人防骗意识》微信长图，以及原创+改编歌曲《消保反诈科普》，针对非法集资的常见类型、犯罪手段，以老年人容易接受的方式，帮助老年客户提高安全防范意识，引导他们选择与自身风险偏好、保障需求相适应的金融产品和服务，不轻信“天上掉馅饼”，拒绝“高息”诱惑。

（原创视频截图）

--因地施策强化风险识别

目前，中国民生银行乌鲁木齐分行各营业网点正在陆续复工，分行也将在线下继续大力宣传老年人消保知识，包括银行卡安全、移动支付、投资理财、存款保险制度、非法金融广告识别、电信网络诈骗防范等方面内容，帮助老年人树立科学投资理财理念，通过合法渠道获得金融产品和服务，有效提升老年人金融素养和风险防范意识。

此次宣传活动，共发放宣传资料300余份，接受群众咨询200余人，使更多的老年群众了解了金融诈骗指示，增强了法律意识和防范风险意识，使更多的老年人在社会生活和参与经济活动中能够更快速的识别诈骗等违法行为，避免产生经济损失。

老吾老以及人之老。民生银行乌鲁木齐分行将以大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德为己任，始终坚持“服务大众 情系民生”的企业使命，进一步倡导敬老、爱老、助老的新风尚，让广大老年人感受到民生银行乌鲁木齐分行“用爱传递金融温度”的暖心服务。

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