乌鲁木齐市进入静默状态以来，城市再次摁下暂停键，为确保安保工作“不打烊”、苦练内功“不断档”。中国民生银行乌鲁木齐分行着重提升安全管理能力，强化服务质效水平，为民生银行乌鲁木齐分行平稳运行保驾护航。

--强化培训，提升服务质效

中国民生银行乌鲁木齐分行组织安全保卫条线开展“从心出发 服务100”安全保卫服务规范培训，并对网点安全环境巡查管理、防疫要求落实等进行重点规范培训。同时，分行安全保卫部提炼总结形成《中国民生银行乌鲁木齐分行部门/支行负责人安全工作三十问》，涵盖安全保卫工作的方针、原则、基本任务、责任制度、工作内容；安全生产工作的释意、管理办法、应急保障要求、督检职责要求、事故问责等方面。

--深度融合，强化“安全＋服务”

初心如磐，使命在肩，抗击疫情是一场全民皆兵的战役。在疫情防控严峻复杂的关键时期，中国民生银行乌鲁木齐分行积极行动，快速响应、坚守岗位、守卫平安，切实做到积极抗疫不松懈，勤抓服务不懈怠。

疫情静默期间，中国民生银行乌鲁木齐分行为进一步提高政治站位，统一全员思想认识，狠抓安全服务质量不停顿，切实推进各岗位落实标准化动作，提升安全管理水平，增强对本职工作应知应会的熟悉程度，全力打造有温度的银行、在身边的安全。分行安全保卫部提炼、归纳形成《中国民生银行乌鲁木齐分行保卫经理日常安全管理规范指引》，指引为表格化，按日、周、月、季、年分类归纳编写，进一步明晰保卫经理履职内容。“规范指引”为提升保卫经理安全管理水平和服务意识，认真落实做好安全生产各项工作，提供了基本工作遵循。

--责任在肩，确保安全运行

中国民生银行乌鲁木齐分行今后将进一步着力在提升分行安全生产管理工作精细化、规范化水平，构建安全生产工作体系化、制度化上下大力气。网点安全保卫管理无小事，分行保卫经理是与客户接触的一线梯队，对于网点安全管理和客户服务体验尤为重要，必须体现岗位职能与担当，勤抓服务不懈怠，切实推进落实标准化动作，为打造有温度的服务、有温度的银行，营造安全稳定的发展环境提供动能。

--四出妙招，加强门禁管理

中国民生银行乌鲁木齐分行坚持创新门禁安全管理工作，探索优化管理服务模式，以智能门禁系统为切入点推进安全管理，由传统的人防向“人防+技防”转变，进一步提升管理服务水平，实现共建共治共享的综合治理新格局，具体来讲有“四妙招”。一是“制”，即制定门禁卡管理办法。制定《乌鲁木齐分行门禁卡管理办法》，对门禁卡申领、门禁卡审批、门禁卡使用、门禁卡管理等四项工作进行规范，规定所属员工一人一卡，禁止借用和代刷门禁，丢失、损坏后及时报告并登记造册，离职、调离前必须将门禁卡交回，严格审批流程，确保门禁卡管理使用严谨规范。二是“查”，即按季排查，明确门禁卡排查清理重点。指定专人对门禁卡数量、持卡人身份、门禁卡审批流程、区域开放权限等方面进行细致排查，重点从离职人员销卡清除、调岗人员权限变更、访客权限登记等方面进行梳理，实时调整。同时对重点人员岗位权限、重点部位、机房等进行重点确认和筛查，确保门禁卡设置与人员岗位权限相一致。三是“登”，即严格来访人员登记。外来人员来访时，必须在受访人的引领服务下进入办公大楼，进一步加强了对陌生人员随意进入办公区域的管控。四是“提”，即安全防范意识和安全管理责任意识得到提升。通过加强门禁管理、规范申领流程后，员工安全意识、责任意识和服务引领意识得到逐步提升，遇到来访客户时，会主动上前询问，发现异常情况，也会及时报告安全监控中心。

通过“四妙招”，分行切实提高了全员主体责任意识和安全管理意识，大力营造良好的群防群治浓厚氛围，共同打造出干净整洁平安有序的分行金融服务良好环境。

今后，中国民生银行乌鲁木齐将始终践行“以人民为中心”安全理念，坚持“服务大众，情系民生”的企业使命，不断创新强化学习培训机制，确保分行安全保卫工作在战“疫”中学技能、补“能量”，认真贯彻执行“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求，将开展精细化安全化管理与实现服务质效提升形成标准化动作，为分行高质量发展注入安全新动力，为区域经济社会高质量发展安全护航。

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